Mobilidade sustentável de turistas em cidades europeias: Fatores determinantes e estratégias para um futuro mais verde

Num contexto de crescente preocupação com o impacto ambiental das viagens, um estudo publicado este mês no Journal of Destination Marketing & Management, explora as dinâmicas da mobilidade sustentável dos turistas em dez capitais europeias. Analisando os fatores que influenciam as escolhas de transporte dos visitantes, a investigação oferece insights valiosos para cidades que pretendem promover práticas turísticas mais responsáveis e integradas nos seus planos de desenvolvimento sustentável.

Com o crescimento exponencial do turismo em grandes centros urbanos, questões relacionadas à mobilidade sustentável têm emergido como um dos principais desafios para os gestores de destinos. O estudo "What drives tourists' sustainable mobility at city destinations? Insights from ten European capital cities", realizado por Piotr Zientara, Magdalena Jażdżewska-Gutta, Monika Bąk e Anna Zamojska, da Universidade de Gdansk, aborda de forma inovadora este tema. A investigação debruça-se sobre os fatores que determinam as escolhas de mobilidade sustentável dos turistas em dez capitais europeias: Amesterdão, Berlim, Bruxelas, Londres, Madrid, Paris, Praga, Roma, Estocolmo e Varsóvia. Com base em dados recolhidos junto de mais de cinco mil turistas, o estudo identifica as principais influências que moldam as decisões de transporte dos visitantes e sugere estratégias integradas para promover práticas de mobilidade mais sustentáveis.

O estudo recorreu a um método quantitativo, utilizando a técnica de Entrevistas Pessoais Assistidas por Computador (CAPI), aplicada a uma amostra de 5.220 turistas, incluindo tanto visitantes domésticos quanto internacionais. A amostra foi distribuída de forma equilibrada por cada uma das dez capitais, assegurando a diversidade de perfis demográficos e comportamentais. A pesquisa foi realizada durante os meses de agosto e setembro de 2022, e teve como objetivo compreender os fatores que influenciam as escolhas de mobilidade dos turistas em ambientes urbanos.

Para medir a sustentabilidade dos sistemas de transporte nas cidades analisadas, os investigadores desenvolveram o Índice de Mobilidade Sustentável da Cidade de Destino (DCSM). Este índice combina dados sobre a oferta de modos de transporte e fatores que incentivam ou desencorajam o uso de opções sustentáveis, como a existência de zonas de baixas emissões, a acessibilidade e a conveniência de transporte público, infraestruturas para bicicletas, e custos de transporte. O DCSM foi posteriormente utilizado num modelo logit ordenado, onde a variável dependente era a escolha de transporte sustentável por parte dos turistas.

Principais fatores que influenciam a mobilidade sustentável dos turistas

1. Características da Cidade de Destino

A infraestrutura de transporte urbano e as políticas de mobilidade desempenham um papel central na promoção da mobilidade sustentável entre os turistas. Cidades que investem em transporte público acessível, seguro e eficiente, bem como em infraestruturas que incentivam a mobilidade ativa (como ciclovias e zonas pedonais), tendem a estimular escolhas de transporte mais sustentáveis. O estudo destaca que a implementação de zonas de baixas emissões, a aplicação de tarifas de congestionamento e a oferta de passes turísticos que incluem o uso ilimitado de transporte público são medidas eficazes para desencorajar o uso de veículos privados e promover modos de transporte mais ecológicos.

2. Características dos Turistas

A investigação demonstra que fatores individuais como a idade, o nível de educação, a posse de carta de condução, e os hábitos de mobilidade no país de origem influenciam significativamente as decisões de transporte dos turistas. Turistas mais jovens e mais bem-educados são mais propensos a adotar modos de transporte sustentáveis, como o transporte público ou a mobilidade ativa (andar a pé ou de bicicleta). Por outro lado, turistas com maior rendimento ou posse de carta de condução tendem a optar por modos de transporte menos sustentáveis, como carros particulares ou táxis.

Além disso, os hábitos de transporte dos turistas no seu país de origem têm um impacto direto nas suas escolhas de mobilidade no destino. Aqueles que, em casa, utilizam regularmente transporte público ou modos de mobilidade ativa, são mais propensos a continuar com essas práticas quando estão a viajar.

3. Características da Viagem

Vários aspetos da viagem influenciam também a escolha de transporte. A duração da estadia é um fator crucial; turistas que permanecem por períodos mais longos têm uma maior tendência a utilizar modos de transporte sustentáveis. Isto deve-se, em parte, à possibilidade de explorar com mais calma e familiaridade o sistema de transporte público e outras alternativas sustentáveis. Por outro lado, turistas que chegam ao destino de carro tendem a continuar a utilizá-lo durante a sua estadia, enquanto aqueles que chegam de avião, comboio ou autocarro têm maior probabilidade de usar transporte público ou caminhar.

A localização do alojamento também é um fator determinante: hotéis ou alojamentos localizados perto de transportes públicos ou em zonas centrais incentivam a escolha de opções de transporte mais sustentáveis. Além disso, a natureza da viagem (lazer, negócios, visita a amigos ou família) e o perfil do grupo de viagem (viajantes solitários, casais, grupos ou famílias com crianças) moldam as preferências de transporte.

Implicações para a Gestão dos Destinos

O estudo oferece uma série de recomendações para gestores de destinos turísticos urbanos que pretendem promover práticas de mobilidade sustentável. Em primeiro lugar, é essencial o desenvolvimento e a manutenção de infraestruturas de transporte público de alta qualidade, bem como de redes de ciclovias e zonas pedonais. Em segundo lugar, a criação de incentivos económicos, como passes turísticos que incluam transporte público, e a implementação de tarifas de congestionamento e zonas de baixas emissões, podem desempenhar um papel fundamental na redução do uso de veículos privados.

O artigo sublinha a importância de estratégias educativas que visem moldar os comportamentos dos turistas antes mesmo de chegarem ao destino. Campanhas de sensibilização que destaquem os benefícios ambientais e sociais de optar por transporte sustentável, assim como a disponibilização de informações claras e acessíveis sobre as opções de mobilidade sustentável, podem ter um impacto significativo na promoção de escolhas mais responsáveis.

O estudo conclui que, para promover a mobilidade sustentável entre os turistas, é fundamental adotar uma abordagem integrada que combine melhorias nas infraestruturas de transporte urbano com iniciativas educativas e políticas de incentivo ao uso de modos de transporte sustentáveis. As cidades devem investir na criação de ambientes urbanos que facilitem e incentivem as práticas de mobilidade sustentável, ao mesmo tempo que procuram influenciar positivamente os comportamentos dos turistas através de intervenções educativas e de comunicação antes mesmo de iniciarem a sua viagem.

Ao compreender melhor as dinâmicas que moldam as escolhas de mobilidade dos turistas, os gestores de destinos urbanos podem desenvolver estratégias mais eficazes para alcançar os objetivos de sustentabilidade a longo prazo, contribuindo para um futuro mais verde e sustentável para todos.

Fonte: Zientara, P., Jażdżewska-Gutta, M., Bąk, M., & Zamojska, A. (2024). What drives tourists' sustainable mobility at city destinations? Insights from ten European capital cities. Journal of Destination Marketing & Management, 33, 100931. https://doi.org/10.1016/j.jdmm.2024.100931